Swiss Exams Skills (SES) Datenschutzerklärung

Geltungsbereich und Rechtsgrundlage

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer der SES-Website, Kunden und Kandidaten über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber Swiss Exams GmbH informieren. Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir empfehlen daher eine regelmäßige Kontrolle.

Swiss Exams GmbH nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und behandelt diese vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir deshalb die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679, das Bundesdatenschutzgesetz vom 25. September 2020 und alle weiteren anwendbaren Gesetze und Verordnungen einhalten.

Datenschutz – Website-Benutzer, Kunden und Kandidaten

Welche Daten werden erhoben und zu welchen Zwecken?

1. Allgemeine Bemerkungen

Swiss Exams GmbH erhebt, nutzt und gibt personenbezogene Daten nur im Einvernehmen mit der betroffenen Person und nur dann, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder eine Vereinbarung mit der betroffenen Person über die Datenerhebung besteht. Wir werden personenbezogene Daten zu keinem anderen als den in den folgenden Abschnitten beschriebenen Zwecken verwenden oder weitergeben.

Wir verwenden die personenbezogenen Daten einer Person:

Zur Bearbeitung seiner Anfrage (inkl. Registrierungs- und Ergebnisprozess)
Um Fälle von Fehlverhalten, Beschwerden und Identitätsprüfungen zu untersuchen
Zur Durchführung von Untersuchungen, Kontrolluntersuchungen und anderen Prozessen, die die Qualität und Verbesserung unserer SES-Produkte/-Dienstleistungen sicherstellen
Um den Schutz unserer Kandidaten zu gewährleisten.
Für Zwecke der technischen Administration
Weiterentwicklung unserer SES-Website und Pflege der Adressdaten von Personen, mit denen wir Geschäftsbeziehungen unterhalten.
Benachrichtigung an Dritte (zB Schulen) über die Prüfungsergebnisse des Kandidaten auf Verlangen des Kandidaten.
Um Gesetze oder behördliche Vorschriften einzuhalten, im Falle von obligatorischen Einwanderungsverfahren oder anderen rechtlichen Untersuchungen.
Um gelegentlich ehemalige Kandidaten/Kunden über unsere SES-Produkte zu informieren.
Für anonymisierte Datenrecherche innerhalb von SES, Swiss Exams GmbH, Cambridge English Assessment, unseren externen Remote-Proctoring-Diensten und Dritten. Diese Daten sind für den Empfänger anonym.

2. Erhobene Daten und Verwendung von Daten – Website-Benutzer

Swiss Exams GmbH erhebt Daten von jedem Website-Benutzer. Diese Daten beinhalten Informationen über Zugriffe auf die SES-Website und werden als Server-Logfiles gespeichert.

Folgende Daten werden dabei protokolliert:

Besuchte Webseite

Zeitpunkt des Zugriffs
Gesendete Datenmenge in Byte
Quelle/Verweis, von dem der Nutzer auf die Seite gelangt ist
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse

Die erhobenen Daten dienen ausschließlich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der SES-Website. Die Swiss Exams GmbH behält sich jedoch vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Hinterlässt eine Person auf der SES-Website einen Beitrag oder Kommentar, wird ihre IP-Adresse gespeichert. Dies dient der Sicherheit der Swiss Exams GmbH.

3. Erhobene Daten und Verwendung von Daten – Kunden

Nimmt ein Kunde über die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Kontakt mit der Swiss Exams GmbH auf oder nutzt er unseren Online-Shop (zB Buchung eines Online-Sprachkurses), werden diese Daten gespeichert.

Swiss Exams GmbH kann die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

Name des Kunden
E-Mail-Adresse und Telefonnummer eines Kunden
Berufsbezeichnung, Postleitzahl und Geschlecht eines Kunden
Sonstige für Kundenumfragen und/oder Angebote relevante Informationen
Falls zutreffend: Zugehöriges Prüfungsinstitut des Kunden
Falls relevant: Identifikationsnummer eines Kunden

Swiss Exams GmbH kann diese Daten aus folgenden Gründen verwenden:

Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
Interne Aufzeichnungen
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
Marketing und Marktforschung

4. Erhobene Daten und Verwendung von Daten – Kandidaten

Nimmt ein Kandidat über die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Kontakt mit der Swiss Exams GmbH auf oder bucht er ein Online-Assessment, werden diese Daten gespeichert. Ein Teil des Buchungsprozesses beinhaltet die Registrierung, bei der die Kandidaten ein SES-Konto erstellen müssen.

Swiss Exams GmbH kann die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

Name eines Kandidaten
E-Mail-Adresse und Telefonnummer eines Kandidaten
Identifikationsnummer eines Kandidaten
Berufsbezeichnung, Postleitzahl und Geschlecht eines Kandidaten
Bildschirmaufnahme des PCs des Kandidaten
Webcam-/Kameraaufzeichnung der Umgebung des Kandidaten einschließlich seines Gesichts
Weitere Informationen, die für Kandidatenumfragen und/oder Angebote relevant sind
Falls zutreffend: Zugeordnetes Prüfungsinstitut des Kandidaten

Swiss Exams GmbH kann diese Daten aus folgenden Gründen verwenden:

Bearbeitung und Beantwortung von Bewerberanfragen
Interne Aufzeichnungen
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
Marketing und Marktforschung

Wo werden die Daten gespeichert?

Die Daten der SES-Website-Benutzer, Kunden und Kandidaten werden auf Swiss Exams Access, MS Dynamics und Metrica gespeichert.

Swiss Exams Access ist eine Website, auf der Schulen, Organisationen und Kandidaten ihre über die SES-Website gekauften Gutscheine einsehen können. Schulen können ihren Vouchern Kandidaten zuordnen. Swiss Exams Access kann auch von Schulen und Kandidaten verwendet werden, um andere Angebote der Swiss Exams GmbH zu verwalten, wie zum Beispiel von Cambridge English Language Assessment oder/und dem Goethe-Institut.

MS Dynamics ist das Rückgrat der Swiss Exams GmbH, wo die Daten von Swiss Exams Access und der SES-Website synchronisiert werden. Alle Daten werden in MS Dynamics gespeichert und dann für alle weiteren notwendigen Zwecke verwendet, wie zum Beispiel Online-Assessment-Operationen, Kundenservice etc.

Metrica ist das externe Tool von Cambridge English Language Assessment. Die Swiss Exams GmbH hat daher keine Kontrolle über die Datenspeicherung und -nutzung durch Metrica und dementsprechend den Datenfluss.

Wer erhält Zugriff auf die Daten?

Die Swiss Exmas GmbH als Betreiber der SES-Website fungiert als Verantwortlicher für die Datennutzung und Datenspeicherung. Wir arbeiten mit verschiedenen internationalen Sprachinstituten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf) wie dem Cambridge English Language Assessment der University of Cambridge im Vereinigten Königreich (UK) und externen Remote-Proctoring-Diensten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf) wie ProctorU . zusammen (EU und International). Zusammen werden diese Dritten als Auftragsverarbeiter bezeichnet.

Wenn Sie Kandidat/Kunde von SES sind, werden Ihre personenbezogenen Daten daher grenzüberschreitend (z. B. Schweiz, UK, EU und International) zwischen der Swiss Exams GmbH als Ihrem SES-Website-Betreiber und den jeweiligen Auftragsverarbeitern verwendet und weitergegeben (bzw. deren Mitarbeiter und Beauftragte) zum Zwecke der Verwaltung eines Online-Assessments (inkl. Registrierungs- und Ergebnisprozesse), Auswertung von Online-Assessments, Ausstellung von Zertifikaten, Bearbeitung von Ergebnisanfragen, Aufklärung von Fehlverhalten etc.

Bei Anfragen zu Online-Assessments kann die Swiss Exams GmbH insbesondere die personenbezogenen Daten eines Kandidaten an den Verantwortlichen innerhalb dieser Auftragsverarbeiter-Institutionen zur Beantwortung oder Bearbeitung Ihrer Anfrage weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass die Prozessoren anderen Datenschutzgesetzen unterliegen und möglicherweise andere Datenschutzstandards aufgestellt haben als die Swiss Exams GmbH. Darüber hinaus können die Auftragsverarbeiter zusätzliche personenbezogene Daten erheben und diese personenbezogenen Daten für weitere hier nicht aufgeführte Zwecke verwenden (einschließlich prozessorspezifischer Marketing-, Forschungs- und Qualitätskontrollzwecke). SES-Kandidaten/Kunden sollten daher für weitere Informationen zusätzlich die Datenschutzerklärungen, Datenschutzerklärungen und jeweiligen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Auftragsverarbeiters konsultieren.

Dauer der Datenspeicherung

Swiss Exams GmbH speichert die personenbezogenen Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks (siehe oben) erforderlich ist, der nach dem Bundesdatenschutzgesetz vom 25. September 2020 erlaubt oder vorgeschrieben ist Entfallen die Daten oder läuft eine vorgeschriebene Frist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig anonymisiert oder gelöscht.

Für Abrechnungszwecke benötigte Daten und Unterlagen werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (zB 10 Jahre in der Schweiz) aufbewahrt. Für Marketingmaßnahmen erhobene personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Maßnahme erfüllt ist oder auf Wunsch der betroffenen Person. Andere Daten werden solange gespeichert, wie es für die Vertragsabwicklung und die Wahrung der Rechte der Swiss Exams GmbH erforderlich ist.

SES-Kandidaten sollten beachten, dass Informationen, die später zur Bestätigung und Überprüfung ihres Ergebnisses benötigt werden, unbegrenzt aufbewahrt werden.

Hochvertrauliche Daten

Die Kamera-/Bildschirmaufnahme der Umgebung eines Kandidaten einschließlich seines Gesichts während einer fernbeaufsichtigten Online-Beurteilung wird gemäß S . als streng vertrauliche Daten eingestuftschweizer Bundesdatenschutzgesetz vom 25. September 2020. Durch die Bildschirmaufnahme ist das Gesicht des Kandidaten eindeutig identifizierbar und somit biometrische Daten bzw. streng vertrauliche Daten. Streng vertrauliche Daten dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kandidaten erhoben/verwendet werden.

Mit dem Akzeptieren dieser Datenschutzerklärung erteilt ein Kandidat der Swiss Exams GmbH die ausdrückliche Zustimmung, dass seine Gesichtsaufzeichnungen zu den oben genannten Zwecken von Swiss Exams GmbH, unseren externen Fernüberwachungsdiensten und gegebenenfalls von Dritten verwendet und gespeichert werden dürfen Parteien.

Internationale Datenübertragungen

Bei internationalen Datenübermittlungen und soweit nach geltendem Recht erforderlich, übermittelt Swiss Exams GmbH personenbezogene Daten nur dann an Drittländer oder internationale Organisationen, wenn die betroffene Person dazu ermächtigt wurde und nur wenn wir angemessene Schritte unternommen haben, um die Persönlichkeitsrechte der Person zu wahren weiterhin nach geltendem Recht geschützt sind.

Wenn Swiss Exams GmbH Informationen von Personen in der Schweiz in Länder übermittelt, die keinen Angemessenheitsbeschluss nach Artikel 45 DSGVO erhalten haben, stützen wir uns auf alternative angemessene Garantien, wie die in Artikel 46 DSGVO genannten oder unter den Bedingungen in Artikel 49 DSGVO.

Im Falle der Umsetzung von Artikel 46 DSGVO stellen wir sicher, dass geeignete Garantien zum Schutz der personenbezogenen Daten einer Person vorhanden sind. Das bedeutet, dass jeder, an den wir Daten übermitteln, zustimmen muss, die personenbezogenen Daten in angemessener Weise zu schützen. Weitere Informationen hierzu können Sie per E-Mail anfordern info@swiss-exams.ch.

In Ausnahmesituationen, in denen Swiss Exams GmbH als Verantwortlicher auftritt und auf eine internationale Übermittlung gemäß Artikel 49 der DSGVO angewiesen ist, erheben und übermitteln wir Personendaten nur dann in Drittländer, wenn Folgendes zutrifft:

Mit Zustimmung der Person
Um die lebenswichtigen Interessen der Person und/oder einer anderen Person zu schützen
Um einen Vertrag mit der Person zu erfüllen
Zur Erfüllung eines Vertrages mit einer anderen Person und/oder juristischen Person (im Interesse der jeweiligen Person)
Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Kinder

Unsere Dienstleistungen werden Kindern nur mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten gemäß geltendem Recht bereitgestellt. Sollten Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass ein Kind seine Daten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten an die Swiss Exams GmbH weitergegeben hat, setzen Sie sich bitte umgehend mit Swiss Exams GmbH in Verbindung, damit wir die notwendigen Schritte zur Löschung der Daten/Informationen einleiten können.

Rechte des Benutzers

Auf Anfrage erhält eine Person als Nutzer/Kunde/Kandidat kostenfrei Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über sie gespeichert sind. Sofern der Wunsch einer Person nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen) kollidiert und mit Ausnahme von Informationen, die später zur Bestätigung und Überprüfung von Ergebnissen von SES-Kandidaten benötigt werden, hat sie ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und/oder seine/ihre personenbezogenen Daten anonymisiert oder gelöscht.

Datenschutz – Sonstige Verwendung von Daten

Marketing und Marktforschung

Sofern und soweit uns eine Person eine persönliche E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt hat, kann Swiss Exams GmbH periodisch Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen versenden. Wir können die Informationen einer Person auch verwenden, um sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren oder die SES-Website an die Interessen einer Person anzupassen. Wir werden eine Person per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren.

Swiss Exams GmbH kann eine Person für diese Marketingzwecke kontaktieren, es sei denn, sie teilt uns mit, dass sie keine Marketingmitteilungen mehr per E-Mail erhalten möchte info@swiss-exams.ch. Die Einwilligung einer Person in die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf den Besuch und die Nutzung der SES-Website.

Newsletter-Abonnement

Swiss Exams GmbH bietet Personen einen Newsletter an, in dem wir über aktuelle Ereignisse und Angebote informieren. Möchte eine Person den Newsletter abonnieren, muss sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Eine Person kann sich jederzeit vom Newsletter abmelden über ein Abmelden Verknüpfung oder per E-Mail an info@swiss-exams.ch.

Datenübertragungssicherheit

Das Internet ist im Allgemeinen keine sichere Umgebung. Unbefugte Dritte können möglicherweise Informationen einsehen und manipulieren, die eine Person über das Internet sendet. Ein lückenloser Schutz vor solchen Zugriffen durch Dritte ist nicht zumutbar. Es ist zu beachten, dass über das Internet gesendete Daten ein Land verlassen und in ein Land übertragen werden können, in dem die Datenschutzbestimmungen weniger streng sind als in dem Land, in dem eine Person ansässig ist, selbst wenn sich Absender und Empfänger im selben Land befinden. Vor diesem Hintergrund übernimmt die Swiss Exams GmbH keine Verantwortung für die Sicherheit von Personendaten während deren Übermittlung an uns über das Internet. Wir bitten Personen, andere Kommunikationsmittel zu verwenden, wenn sie dies aus Sicherheitsgründen für erforderlich halten.

Kekse

Die SES-Website verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf dem mobilen Gerät einer Person gespeichert werden. Der Browser einer Person greift auf diese Dateien zu. Der Einsatz von Cookies erhöht die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit der SES-Website.

Gängige Browser bieten die Einstellungsmöglichkeit, keine Cookies zu akzeptieren.

Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass eine Person uneingeschränkt auf alle Funktionen der SES-Website zugreifen kann, wenn sie die Cookie-Einstellungen einschränkt.

Freigabe durch Dritte

1. Google Analytics

Die SES-Website verwendet die Google Analytics Dienst, der von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) zur Analyse der Websitenutzung durch Nutzer bereitgestellt wird. Der Dienst verwendet Cookies-Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Auf der SES-Website wird die IP-Anonymisierung verwendet. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug der IP-Adresse einer Person. Im Rahmen des zwischen der Swiss Exams GmbH und Google Inc. geschlossenen Vertragsdatenvertrages verwendet Google die gesammelten Informationen, um die Nutzung der SES-Website und die SES-Websiteaktivitäten auszuwerten und um mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Personen haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies auf ihrem Gerät durch entsprechende Einstellungen in ihrem Browser zu verhindern. Es kann nicht garantiert werden, dass er alle Funktionen der SES-Website uneingeschränkt nutzen kann, wenn sein Browser keine Cookies zulässt.

Weiterhin können Personen durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (einschließlich ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Der folgende Link führt zu dem entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google Inc. finden Sie hier:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

2. Social-Media-Plug-Ins

Die SES-Website verwendet Facebook-Social-Plug-ins, die von der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) bereitgestellt werden. Die Krawatten sind am Facebook-Logo oder den AGB zu erkennen Mögen, ich mag und Teilen in den Farben von Facebook (blau und weiß). Informationen zu allen Facebook-Plug-Ins finden Sie unter folgendem Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Über das Plugin wird eine direkte Verbindung zwischen dem Browser einer Person und den Servern von Facebook hergestellt. Swiss Exams GmbH hat keinen Einfluss auf Art und Umfang der Daten, die das Plug-in an die Server der Facebook Inc. übermittelt.

Informationen dazu finden Sie hier:

https://www.facebook.com/help/186325668085084

Das Plugin informiert die Facebook Inc. darüber, dass eine Person die Website von SES besucht hat. Es ist möglich, dass die IP-Adresse einer Person gespeichert wird. Ist eine Person während des Besuchs der SES-Website bei ihrem Facebook-Account eingeloggt, werden die oben genannten Informationen ihrem Facebook-Account zugeordnet.

Nutzt eine Person die Funktionen des Plugins (z.B. durch teilen oder Geschmack ein Beitrag) werden die entsprechenden Informationen auch an die Facebook Inc.

Wenn eine Person verhindern möchte, dass Facebook Inc. diese Daten mit ihrem Facebook-Konto verknüpft, muss sie sich vor dem Besuch der SES-Website bei Facebook ausloggen.

Darüber hinaus verwendet die SES-Website die +1 Schaltfläche von Google Plus. Es wird von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) betrieben. Wenn eine Person eine Seite besucht, die die +1 Schaltfläche wird eine direkte Verbindung zwischen ihrem Browser und den Google-Servern hergestellt. Die Swiss Exams GmbH hat daher keinen Einfluss auf Art und Umfang der Daten, die das Plugin an die Server der Google Inc. übermittelt +1 -Button angeklickt werden, während Sie bei Google+ eingeloggt sind, können die Inhalte der Seite auf dem Profil einer Person geteilt werden.

Personenbezogene Daten werden laut Google Inc. erst dann erhoben, wenn eine Person auf die Schaltfläche klickt. Auch bei eingeloggten Google-Nutzern wird die IP-Adresse gespeichert. Wenn eine Person nicht möchte, dass Google Inc. diese Informationen speichert und mit ihrem Konto verknüpft, muss sie sich vor dem Besuch der SES-Website ausloggen.

Informationen zum +1 Schaltfläche finden Sie hier:

https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

3. Twitter-Slats

Darüber hinaus verwendet die SES-Website Twitter-Slats. Diese werden von der Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) betrieben. Ruft eine betroffene Person eine Seite auf, die eine solche Schaltfläche enthält, wird eine direkte Verbindung zwischen ihrem Browser und den Servern von Twitter hergestellt. Die Swiss Exams GmbH hat daher keinen Einfluss auf Art und Umfang der Daten, die das Plugin an die Server der Twitter Inc. übermittelt. Laut Twitter Inc. wird lediglich die IP-Adresse einer Person erhoben und gespeichert.

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch die Twitter Inc. finden Sie hier:

https://twitter.com/privacy?lang=en

4. Links zu Websites Dritter

Die SES-Website kann Hyperlinks zu anderen Websites enthalten, die nicht von Swiss Exams GmbH betrieben oder überwacht werden. Es ist wichtig, dass die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittwebsites beachtet werden, da Swiss Exams GmbH weder für den Inhalt noch die Datenschutzpraktiken von Drittwebsites verantwortlich ist und keinen Einfluss darauf hat.

Letzte Aktualisierung: 01.04.2021